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2024-06-15 23:12:01
当你去北京看病时,你可以通过拨打电话预约40家医院。北京114统一预约挂号平台今天上午正式开通。首批30家三级医院纳入统一预约挂号平台。如果加上二级医院,约有40家医院通过114预约。据了解,纳入统一平台的三级医院普通号预约不受限制。
年底,所有三级医院都使用一个号码。
从今天开始,北京市预约挂号统一平台将开始试运行。患者可拨打统一预约电话114(外国用户拨打010-114)或登录www.bjguahao.gov.cn统一预约挂号网站预约网上医院的普通号、专科号和专家号来源。
不少医院已提前与114平台对接。北京妇产医院原使用的预约电话为12580,本月12日与114统一预约挂号平台对接。北京同仁医院从本月22日起,将8月1日至10月30日的号源全部放在114统一预约挂号平台上。
预约挂号统一平台将通过试运行逐步完善功能。年底前,66家三级医院有望全部进入统一平台提供电话和网上预约挂号服务。2012年逐步整合全市二级医院提供预约挂号服务。
总号码源中至少有30%是通过电话或网络预留的。
据了解,原则上医院将使用总号源的80%进行预约,包括电话网络预约、社区转诊预约、医院窗口预约,以及复诊预约。其中,投入统一平台的预约号源数量应不低于医院总号源的30%。
为引导患者预约就诊,市医保局特意要求线上医院不限号预约,并取消了首诊挂号。除个别医院和专科外,预约期为3个月。
另外,预约服务是免费的,电话预约只收取市话费用。
一个人每天最多有两个号码。
114接线员告诉记者,目前同一患者在挂号平台上每天最多只能预约两个不同科室的号。如果是同一家医院的同一个科室,只能挂一个号。您可以在一周内预约五个号码,并且您必须阅读之前的五个号码才能再次预约。
此举是为了防止号贩子占用大量预订客源。对于无故取消预约且未提前通知的患者,将被列入三个月内三次取消预约名单,且在未来三个月内无法享受预约挂号服务。接线员提醒患者,如果预约后不能按时就诊,应提前一天通知医院。
此外,预约就医实行实名制登记。如果您为老人或儿童预约,家庭成员必须使用老人或儿童的身份证号码。
错峰配准和分流配准
记者从联通了解到,目前,直接或间接服务电话预约的坐席数量已达1600个,电话服务人员总数达1800人。然而,在高峰期,患者仍然需要很长时间才能通过电话预约到人工接诊。
为避免所有医院同时投放号源造成“堵车”,经与市卫健部门协商,联通根据各大医院就诊人数对预约号进行错峰分流。例如,协和医院在早上8: 00发号,北京大学医院和其他医院在8: 45发号,安贞医院和北京口腔医院在9: 15发号,积水潭医院和佑安医院在9: 30发号,从而避免了同时发号。
不过,总的来说,错峰时段还是有点集中。每天8点到9点半,是医院排号的高峰期。近85%的医院在这个时间段分配号码,只有6家医院将号码放在下午。
攻略:
任命流程
注册登录→选择医院/科室→选择日期/医生→填写预约信息并通过短信验证→取医院号就诊。
如何通过电话预约挂号?
无论手机还是座机,都可以拨打114预约。如果你在国外,你需要拨010。如果用户想挂已经放号的号源,专座会为其实名预约;如果你需要挂即将发布的新号源,你将进入等待队列。
预约成功后,系统将通过短信或电话确认预约成功的信息,并提供一个8位识别码。您需要提前一天取消预约,并提供一个8位识别码。
如何进行网上预约?
患者可登录全市统一预约网站(www.bjguahao.gov.cn)。首次预约的用户需要注册。用户挂号后可根据自身需求进入相应的院区,并根据页面提示选择科室完成预约。据介绍,该网站可支持12.5万人同时在线,满足每天7万人的预约挂号需求。
首批30家三级医院名单
中日友好医院、协和医院、阜外心血管病医院、中国医学科学院肿瘤医院、北京大学第一医院、北京大学人民医院、广安门医院、西苑中医院、北京电力医院、北京友谊医院、北京朝阳医院、北京天坛医院、北京同仁医院、北京积水潭医院、宣武医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、第一附属儿童医院、北京儿童医院、北京妇产医院、北京中医医院、北京口腔医院、 北京安定医院、北京回龙观医院、北京地坛医院、北京佑安医院、北京胸部肿瘤与结核病研究所、北京肿瘤医院、北京老年医院、北京小汤山医院。
(编辑:李娟)
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