商家最怕什么投诉才会退款，教你四种解决方式(简单有效)

科普大全 2023-10-25 09:20:01

大家在生活的过程中会遇到很多问题，比如有些小伙伴对商家最怕什么投诉才会退款不是很懂，不过没有关系，小编今天就给大家详细讲解一下这个问题，具体内容如下。

现在的人都喜欢网购商品，有时候遇到问题也想维护自己的权益，但是有些商家是绝对不会退款的，所以商家最怕什么投诉才会退款？对此感兴趣的合作伙伴和边肖将往下看。

商家最怕什么投诉才会退款

1.12315

12315是消协的投诉热线。当我们遇到商家不退钱的情况，可以拨打这个电话。很多商家害怕这个热线，因为如果情况属实，商家会面临相应的处罚。消费者在进行投诉之前，要做好索要相应证据的准备，相关人员会进行核实，防止任何人乱举报。

2.平台投诉

我们经常使用的购物平台，如淘宝、JD.COM和拼多多，都有客服。消费者遇到问题，可以直接和客服沟通，同时提出各种问题。一般来说，平台更倾向于消费者。消费者只要拿出证据，同时说明原因，就可以向商家投诉，商家也怕消费者投诉自己。

3.公安局报了案

有些商家不仅不愿意退款，还恶意恐吓欺骗消费者。这种情况非常严重。消费者可以直接向派出所投诉，最好与商家电话沟通，并记录沟通内容。这可以作为证据向公安局反映，等待商家的是严厉的惩罚。

4.工业和信息化部网站投诉

如果不想打电话投诉，可以去工信部网站投诉。进入网站后，只需要按照上面的提示操作，还需要提交自己的问题和相应的材料，通常很快就能得到对方的回复。这些都是投诉商家不退款的方式。可以根据自己的需求选择，但前提是投诉内容真实。