深圳年内推广实名制预约挂号有难度

生活百科 2024-06-14 03:36:01

深圳年内推广实名制预约挂号有难度是很多人都会遇到的问题，问题解决之后会使人心情愉悦，所以今天小编就给大家带来的详细讲解一下，大家一起来看看吧。

深圳年内推广实名制预约挂号有难度

卫生部医药管理司近日公布的《关于在公立医院实施预约诊疗服务的意见（征求意见稿）》指出，从2009年10月起，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作，预约挂号时要推广实名制挂号模式。

预约挂号对于看病难的深圳市民来说无疑是一个福音。但预约挂号会在深圳成功推广吗？记者昨日走访医院发现，市民对预约挂号喜忧参半；正在积极推进新医改的深圳市卫生部门也表示，在医疗资源紧张的情况下，预约挂号很难开展。关键在于实现社区首诊，引导小病进社区。

专家门诊“一号难求”

昨天上午10点，在深圳市中医院挂号窗口，刘小姐问医院工作人员:“怎么这么快就没号了？”我已经来过几次了。“刘老师要挂的妇科门诊已经满了。为了看病，她这两个月来了三次中医院，每次都没挂好号。

“我一直想通过电话预约，但医院没有开通这样的服务。”听到记者说今年将推广预约挂号，她高兴地说:“这对上班族来说太有必要了。”

市第二人民医院的张先生认为预约挂号不好。“广州也用过这个方案，很多患者还是预约不上，尤其是专家。”张先生认为，预约挂号并不能解决看病难的问题。医院合理分配医生的工作时间，适当增加专家会诊时间可能会更好。

实名预约挂号需要政策保障

挂门诊难，挂专家门诊更难。深圳市中医院两三年前开始进行网上预约挂号，但试行效果不太好。“很多市民不会上网，也不会在网上登记；一些市民在网上挂号后没有来医院。”深圳市中医院办公室有相关人士表示，很多患者不愿意进行实名制预约挂号，目前也没有正式规范预约挂号的文件和政策，因此医院对“爽约”患者也无能为力。

该负责人认为，实行实名制预约挂号，对解决市民看病难，特别是知名专家看病难的问题能起到实质性作用。“医院建立了信息公开平台，每天公开门诊医生和专家的预约挂号信息。市民可以通过这个平台了解医院的挂号情况，不用半夜排队挂号，对‘号贩子’也造成了打击。”

医院确认预约患者的真实姓名是一个难点。“我怎样才能实现我的真名呢？唯一能确认真实姓名的就是身份证。”该负责人认为，需要出台相关政策和文件规范实名确认和委托预约登记。

卫生部门:实施分级医疗解决看病难

目前，深圳已在深圳市中医院和几大医院的重点科室试点预约挂号，但整个预约挂号机制尚未建立。深圳市卫生局副局长许表示，根据卫生部的数据，10月份很难推进预约挂号。

深圳市卫生健康局副局长罗乐轩表示，年内深圳将建立居民健康卡，市民可通过健康卡预约挂号。同时，他还表示，要根据深圳的具体情况，通过预约挂号解决老百姓看病难的问题。“总的来说，三级医疗资源不足导致大医院就诊患者多，挂号和缴费时间长。在医疗资源不足的情况下，即使实名预约挂号，仍有很多市民挂不上号，需要长时间排队。”

对于这一问题的解决，罗乐轩表示，深圳新医改的政策是引导老百姓到社区看病，建立社区首诊、分级治疗、双向转诊的就医模式。“常见病、小病在社区解决，无需预约挂号；大医院主要看大病和专病，实行预约挂号。实行分级诊疗管理，最终解决市民看病难的问题。”

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（实习编辑:王晓）

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