网上预约挂号平台已成宁波最大的虚拟挂号窗口

健康养生 2024-07-01 13:12:01

生活过程中，小伙伴们是不是经常遇到一些很困惑的问题，比如我们今天要说的网上预约挂号平台已成宁波最大的虚拟挂号窗口这个问题，要解决这样的问题其实很简单，下面可以跟着小编来具体了解一下吧。

家住西门的关走进市第一医院，在二楼大厅的自助挂号机前输入手机号和验证码，然后刷就诊卡，很快就拿到了专家门诊的挂号单。

这得益于三年前宁波在全省率先建成的统一网上预约挂号平台。市民通过该平台预约后，无需排队挂号。

宁波的预约挂号平台囊括了近20家医院的专家资源，网上挂号量已占到各医院专家门诊号源的一半以上。平台挂号高峰期超过8000人次/天，是市区两大医院日挂号量之和，已成为宁波市最大的“虚拟网络医院挂号窗口”，累计挂号超过200万人次。

网上预约挂号系统不仅可以缩短在公共窗口排队挂号和等待就医的时间，还可以“一网打尽”就诊信息。在这个系统中，每个医院所有专家的姓名、专业特长、正常出诊和登记情况都将清晰地显示在电脑屏幕上，这减少了医疗的盲目性。

同时，各大医院还推出了多种预约挂号方式，包括门诊自助机预约挂号、门诊大厅一站式服务台预约挂号、医生工作站预约挂号、手机预约挂号和各种电话预约挂号，患者在分流窗口挂号。

从去年6月开始，社区居民预约挂号又多了一种方式——可以在6个市辖区50余家社区医院和综合服务站的医生工作站预约7家市级医院的专家号，大部分可以提前一周预约。未来，城市地区的专家人数将超过预约人数的30%。

网上预约挂号系统取得新进展，从电脑终端扩展到移动终端。今年年初，市一院在全国率先推广掌上“移动医院”。一部智能手机通过了身份认证，可以随时随地享受医院推出的自助挂号、检查结果实时查询等七项便捷的在线医疗服务。今年的宁波市公共卫生服务平台将串联起过去各自为政的县（市）医疗数据库，为掌上“移动医院”在全市推广铺平了道路。

减少排队等候，除了挂号，还有两个环节:药品配送和缴费。我市医院优化医疗流程，努力提高医疗水平。例如，市中医院依托信息技术，实行前后端药品配送模式，让患者到达指定窗口后，第一时间拿到自己的药品；通过增加药房工作人员的数量，患者服用中药的等待时间减少了1/3。为方便患者办理入院、出院手续，宁大附院在全市首创床旁结算服务，市妇女儿童医院按患病时间预约办理出院手续。

自今年4月以来，市卫生健康局已推广门诊间医疗费用结算。在医生办公室看完医生后，患者可以直接用信用卡支付，无需在窗口排队支付。目前，在市二院52个诊疗科室160多个诊室试行后，正在各市属医院逐步推行。

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